خلل أنظمة بنك جزر الفلبين في 7 يونيو 2017، علَّق بنك جزر الفلبين (Bank of the Philippine Islands) معاملاته عبر الإنترنت وخدمات الصراف الآلي وسط تقارير عن أموال فقدها أصحابها من حساباتهم المصرفية. هناك تكهنات بأن بنك جزر الفلبين تم اختراقه من قبل قراصنة، ولكن البنك قال أن المشكلة ناجمة عن خطأ داخلي في معالجة البيانات،[1] وصرح أن نطاق المشكلة فقط حدث داخل البلاد ولم تتأثر المعاملات المالية خارج الفلبين،[2] ويضيف البنك أن جزءًا صغيرًا فقط من زبائنها تضرروا وأن معظمهم يسكن في مانيلا الكبرى.[3]
| ||
|---|---|---|
 One of the BPI branch located at Baliuag, Bulacan
| ||
| المكان | Philippines (nationwide) | |
أفيد أن قيمة بعض المعاملات التي تمت من ناريخ 27 أبريل إلى 3 مايو 2017 قد تضاعفت.[3] أصدر البنك بيانًا قال فيه أنهم سيحلون القضية وأكدوا أن عملائهم لن يفقدوا أي أموال من حساباتهم.[3]
لم تتأثر أسهم بنك جزر الفلبين في البورصة الفلبينية ردصا على حادثة خلل الأنظمة، ويرى لويس ليمنغلان رئيس قسم الأبحاث والمبيعات في شركة ريجينا كابيتال ديفيلوبمنت كوربوراتيون، أن معظم المستثمرين كانوا قد شاهدوا الحدث كحدث حصل لمرة واحدة فقط يمكن حله. وفقًا لملينغان فإن المشكلة الحقيقية ستكون في كيفية تعامل بنك جزر الفلبين مع العملاء الساخطين.[4]
أعلن البنك في بيان أنهم حلوا المسألة في الساعة التاسعة صباحًا من يوم 8 يونيو 2017. قال البنك المركزي الفلبيني أنه بدأ تحقيقًا مصرفيًا وتقنيًا في الحادثة.[5]
المراجع
- "Major Philippine bank encounters serious problem". VietnamPlus. Vietnam News Agency. 8 June 2017. مؤرشف من الأصل في 08 يونيو 201708 يونيو 2017.
- Tomacruz, Sofia (8 June 2017). "BPI clients frustrated over service concerns, money woes due to glitch". Rappler. مؤرشف من الأصل في 09 يناير 201808 يونيو 2017.
- Rada, Julito (8 June 2017). "BPI glitch stirs chaos; central bank weighs in". Manila Standard. مؤرشف من الأصل في 13 يونيو 201708 يونيو 2017.
- Tomacruz, Sofia (7 June 2017). "How investors view BPI's system glitch". مؤرشف من الأصل في 13 أغسطس 201708 يونيو 2017.
- Agcaoili, Lawrence (10 June 2017). "BSP starts probe on bank glitch". The Philippine Star. مؤرشف من الأصل في 13 ديسمبر 201711 يونيو 2017.