اختصاصي المعلومات Information Specialist هو مسمى وظيفي ينتشر المسمى تحت مسميات أخرى مترادفة، مثل: - أخصائي المعلومات - مختص المعلومات - المعلوماتي - أخصائي تقنية المعلومات - أخصائي معلوماتية اختصاصي المعلومات هو الشخص المسئول عن:
جمع المعلومات وتقديمها للمنظمات أو العملاء بما يخدم أهدافهم واحتياجاتهم، وذلك من خلال استخدام نظم المعلومات الإلكترونية، والانترنت، والكتب والمجلدات في المكتبات التقليدية. وينطوي عمله أيضا على إدارة وتنظيم ما تم جمعه من معلومات وتقديم الخدمات المعلوماتية للمنظمات الخارجية.
وتتوفر أمام أخصائي المعلومات فرص عمل في طيف واسع من المؤسسات، على رأسها: المصالح والهيئات الحكومية، والمكتبات العامة، وقطاعات الخدمات المالية والقانونية والتعليمية والصحية، والمنظمات غير الحكومية. المهام اليومية تحديد واختيار وإدارة وتوزيع المطبوعات والموارد الإلكترونية بما يلبي احتياجات المنظمة من المعلومات.
استخدام تطبيقات الحاسوب المتخصصة في تصنيف وتخزين المعلومات بحيث يسهل الوصول إليها واسترجاعها.
الرد على استفسارات العملاء وزملاء العمل من الأقسام الأخرى.
الارتقاء بالمستوى المعلوماتي للعاملين في المؤسسة ونشر المعلومات حول الموارد الإضافية. وهذا أمر قد يتطلب قراءة المجلات والتقارير، ومن ثم اختيار وتلخيص وتحليل الموضوعات ذات الصلة بنشاط المؤسسة.
تحليل المعلومات بهدف إعادة تنظيمها بحيث يكون من السهل على المستخدم النهائي التعامل معها.
استخدام شبكة الانترنت في البحث عن المعلومات أو الرد على الاستفسارات أو تطوير الخدمات التي يقدمها.
تطوير مصادر المعلومات والشبكات الداخلية.
نشر وتسويق هذه الخدمات، داخليا وخارجيا.
توفير التدريب والمشورة حول الاستفادة من خدمات المعلومات الإلكترونية.
كتابة التقارير والمنشورات ومحتوى المواقع الإلكترونية.
إعداد كتيبات التعليمات للمستخدم النهائي.
الإشراف على باقي العاملين في قسم المعلومات وتدريبهم. الميول والقدرات والمهارات المطلوبة تتناسب هذه المهنة مع من يحمل الميول ( ) أو ( )
المرونة، إذ يتعين عليك القيام بالعديد من المهام المختلفة والمتنوعة.
مهارات إدارة الوقت (سواء وقتك أو وقت غيرك).
المهارات التنظيمية والإدارية (بما في ذلك القدرة على تنظيم الموارد المتاحة).
مهارات الاتصال الفعال (شفوي وكتابي).
روح المبادرة.
التفكير الإبداعي.
مهارات حل المشكلات.
ذاكرة قوية.
الثقة بالنفس وتوكيد الذات.
التعاون وروح الفريق.
المهارات الاجتماعية والقدرة على تكوين شبكة علاقات واسعة.
المهارات البحثية.
مهارات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك مهارات البحث على الانترنت وخلفية جيدة بتصميم المواقع. التعليم والتدريب على الرغم من أن العمل في هذا المجال متاح لكافة الخريجين، إلا أن حصولك على درجة البكالوريوس في إدارة المعلومات Information Management أو المكتبات Libraries سوف يزيد من فرص حصولك على وظيفة جيدة.
ومن التخصصات الأخرى التي تؤهلك للعمل في هذا المجال:
- الإنسانيات Humanities.
- العلوم الاجتماعية Social Sciences.
- الآداب Arts.
كذلك، يفضل بعض أصحاب العمل (خاصة أصحاب المؤسسات المتخصصة في الخدمات العلمية أو التقنية) أن يكون المتقدم يحمل درجة البكالوريوس في تخصص المؤسسة ودراسات عليا في المكتبات أو إدارة المعلومات.
وهكذا، الدراسات العليا ليست شرط أساسي إلا إذا كنت خريج تخصص آخر غير الدراسات المكتبية أو إدارة المعلومات.
الخبرة السابقة تمنحك ميزة إضافية. جدير بالذكر أن التدريب الدائم أثناء العمل شرط أساسي للاستمرار في هذا المجال الذي يشهد تطورا ملحوظا يوما بعد يوم. لذا، احرص على تطوير مهاراتك وتحديث معارفك من خلال حضور المؤتمرات، واللقاءات، والندوات، ومتابعة المجلات والمنشورات المتخصصة. فرص العمل المتاحة يعمل أخصائي المعلومات في المكتبات ووحدات المعلومات المتخصصة في العديد من المؤسسات، وأهمها:
المؤسسات التجارية ( البنوك، وشركات التأمين، ووكالات الدعاية والإعلان، ووسائل الإعلام، ومؤسسات الاستشارات التجارية).
مكاتب وشركات الخدمات الهندسية والقانونية والمحاسبية.
الجمعيات المهنية.
المؤسسات التعليمية (المدارس، والجامعات).
المنظمات غير الحكومية والتطوعية جماعات الضغط والأحزاب السياسية.
الشركات الصناعية.
الوكالات والهيئات الحكومية.
مؤسسات الرعاية الصحية.
المكتبات العامة أو التابعة للجامعات. فرص التنمية المهنية في الغالب، سوف تقوم ببعض الأعمال والمسئوليات العادية في بداية حياتك المهنية، وبمرور الوقت وتراكم خبراتك تجد أمامك عدة مسارات مهنية، أهمها:
الانتقال إلى الإدارة وتولي بعض المهام الإشرافية، ومن يدري ربما يأتي اليوم الذي تصبح فيه مدير خدمات معلوماتية بمؤسستك.
التخصص في مجال معين من مجالات إدارة المعلومات، كنظم تكنولوجيا المعلومات.
الاتجاه للتدريب أو المبيعات وخدمة العملاء في المؤسسات ذات الصلة( مثل موردي نظم المعلومات والبرمجيات المكتبية والناشرين ومراكز بيع الكتب).
العمل الاستشاري، سواء بشكل مستقل أو لدى مؤسسة استشارية كبرى، وان كان ذلك يتطلب خبرة وشبكة علاقات جيدة.
أما إذا كنت تعمل لدى أي من المكتبات أو أقسام إدارة المعلومات التابعة لإحدى الجامعات الكبرى فقد تتوفر أمامك فرصة لتولي بعض المهام والمسئوليات البحثية الهامة. ملاحظات تهمك يحصل العاملون في هذا المجال على مرتبات معقولة، ويرتفع العائد المادي لمن لديهم مهارات وخبرات جيدة ( 10-15 سنوات على الأقل) أو في المناصب الإدارية العليا في القطاعات الحكومية والخاصة.
قد تختلف المرتبات في القطاع الخاص من مؤسسة لأخرى، ويتوقف ذلك على نشاط المؤسسة وموقعها والمهام الموكلة إليك. وبشكل عام، ترتفع في شركات القطاع الخاص، مثل المؤسسات المالية والقانونية، والحكومية، وفي المؤسسات الاستشارية.
ساعات العمل ثابتة نسبيا فلا تتجاوز الثماني ساعات في أغلب الأحيان، لكنك قد تضطر للعمل لبعض الساعات الإضافية على حسب النظام المتبع في مؤسستك. كذلك، تزداد ساعات العمل الإضافية في المؤسسات الإعلامية والمستشفيات، وقد تضطر للعمل بنظام المناوبات في بعض الأحيان.
يتركز عملك في المكاتب بالدرجة الأولى، لكن توقع أن تقضي جزء لا بأس به من وقتك في التحدث مع العملاء والمستخدمين وزملاء العمل.
تختلف بيئة العمل من مؤسسة لأخرى، فطبيعة المؤسسة وثقافتها لها تأثير كبير على عمل أخصائي المعلومات.
هناك إمكانية للعمل الحر أو المستقل فبعد سنوات من الخبرة يمكنك أن تتجه للعمل الاستشاري أو التدريب أو الوساطة.
قد يفرض عليك عملك بعض التوتر والضغط النفسي، خاصة إذا كنت تتولى بعض المهام الإدارية إذ عليك أن تلتزم بمواعيد التسليم النهائية.
التنقل والسفر أثناء العمل أمر غير وارد، وان كان عليك أن تتنقل من وقت لآخر لأغراض تتعلق بالتدريب أو مقابلة المحترفين الآخرين في هذا المجال.
كذلك، ليس هناك فرصة للسفر أو العمل في الخارج.
احرص على أن تكون عضو في إحدى الجمعيات أو الهيئات المتخصصة التي تمنحك فرصة ذهبية للاستفادة من تجارب الآخرين ومتابعة كل ما هو جديد في مجال تخصصك.