الجودة والتكلفة والتسليم (QCD) تعني وفقًا لاستخدامها في التصنيع الرشيق (lean manufacturing) القيام بقياس أحد الأنشطة التجارية وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية.[1][2][3] وغالبًا ما ينشأ تحليل الجودة والتكلفة والتسليم منفصلاً عن عمليات التحسين المستمرة.
وعلى الرغم من أن تقنية الجودة والتكلفة والتسليم لها أصول في قطاع التصنيع، إلا أنه يُمكن استخدامها في مجموعة مختلفة من البيئات التجارية مثل إدارة سلسلة الإمداد والهندسة.
فوائد تقنية الجودة والتكلفة والتسليم
تُقدم تقنية الجودة والتكلفة والتسليم طريقة مباشرة لعمليات القياس مع إمكانية تطبيقها على كل من العمليات التجارية البسيطة والمعقدة. كما أنها تمثل أساسًا لمقارنة الأنشطة التجارية. فعلى سبيل المثال يمكن بسهولة مقارنة الاستنتاجات الخاصة بأداء تجاري لقياس تسليم مُورد بغيره مقارنةً بأداء عمليات التسليم التجارية الأخرى.
مراجع
- "QCD / Quality, Cost, Delivery". مؤرشف من الأصل في 31 ديسمبر 201731 أكتوبر 2015.
- Morgan, Colin; Murgatroyd, Stephen J. (1994). Total quality management in the public sector : an international perspective (الطبعة [4th ]reprint.). Buckingham, En: Open University Press. صفحات 43–44. . مؤرشف من الأصل في 13 مارس 202004 نوفمبر 2015.
- "Operations Strategy". مؤرشف من الأصل في 08 يوليو 200627 أكتوبر 2015.
وصلات خارجية
بذرة صناعة