سير العمل يتكون من سلسلة من الخطوات المتصلة.[1][2][3] وهو تمثيل سلسلة من العمليات الخاصة بعمل شخص ما، أو مجموعة من الأشخاص، منظمة من الموظفين، أو واحدة أو أكثر من آليات العمل بسيطة كانت أو معقدة. يمكن أن ينظر إلى سير العمل على أنه أي تجريد أو نموذج من العمل الحقيقي. يمكن الاستناج من هذا العمل على أنه من الأعمال التي تساعد على إليه تطوير عمل العمال في الشركة للوصول للرقي التام والدرجة المطلوبة في العمل.
مراجع
- "Work Flow Automation". web.archive.org. مؤرشف من الأصل في 07 سبتمبر 201331 مارس 2015.
- webmaster@ftb.ca.gov (27 October 2009). "Business Process Management Center of Excellence Glossary" ( كتاب إلكتروني PDF ). مؤرشف من الأصل ( كتاب إلكتروني PDF ) في 31 يناير 201731 مارس 2015.
- ISO.org - تصفح: نسخة محفوظة 07 أغسطس 2008 على موقع واي باك مشين.