مستودع إشارة الطلب (DSR) عبارة عن عملية تقوم فيها شركات السلع الاستهلاكية بدمج وتطهير بيانات الطلب، والاستفادة من تلك البيانات لتوفير الخدمات لتجار التجزئة والمستهلكين النهائيين بشكل يتسم بالفاعلية. ويسمح تطهير ومزامنة تلك البيانات مع البيانات المسجلة في النقابات والبيانات الداخلية بتوفير نظرة أكثر اكتمالاً بمبيعات تلك الشركات للمستخدمين التجاريين. والمستودع في حد ذاته عبارة عن قاعدة بيانات تستخدم لتخزين المعلومات بتنسيق يسمح باستعادة المعلومات بشكل سهل؛ بحيث يمكن للمستخدمين الاستفسار بكل سهولة في قاعدة البيانات لتحديد المنتجات التي يتم بيعها ومكان ذلك وتوقيته وكيفيته. ويعد تحديد نفاد المخزن (OOS) شرطًا رئيسيًا. وتعد الاستفادة من تلك البيانات لتنفيذ التحليلات التوقعية هي في واقع الأمر عبارة عن استفادة من نقطة المبيعات (POS) في نموذج البيانات للمساعدة على تحديد التأثير الحالي والمحتمل.
من خلال البنية الصحيحة، يمكن أن ينمو مستودع إشارة الطلب مع احتياجات الأعمال. ويتم الاستفادة منه في مختلف مجموعات الأعمال المتعددة، بما في ذلك إدارة الفئات وسلسلة الإمداد وإدارة المخزون وإدارة الترويج والأحداث والمبيعات والتسويق وما إلى ذلك.
ويجب أن يمتلك المستخدمون القدرة على أي أدوات لازمة لإتمام متطلبات الوظيفة الخاصة بهم. وإذا لم تكن لديهم تلك القدرات، يكون لديك حل نقطي خاص بالشركة ومملوك لها وليس مستودع إشارة طلب. ويجب أن تحتوي البنية المفتوحة على واجهة مستخدم سهلة الاستخدام تسمح للمستخدمين بالحصول على التقارير بسهولة لمساعدتهم على فهم المبيعات في الشركة، بالإضافة إلى إدارة معلومات الفئة والعلامة التجارية وما إلى ذلك. ويجب أن يكون لدى المستخدمين القدرة على السحب والإسقاط والانتقال إلى المستويات الداخلية في البيانات. ويجب أن تتاح لهم القدرة على سحب البيانات من مجموعات بيانات متنوعة، ومشاركة التقارير بشكل آمن، وعمل التنبيهات، وما إلى ذلك. وبالإضافة إلى ذلك، فإنه يمكن أن تتوفر للمستخدمين الذين لديهم متطلبات خاصة بالوظيفة، مثل مرونة الأسعار أو تحليل العائد على الاستثمار الترويجي أو ما إلى ذلك، أداة خاصة يحتاجون إليها لكي تساعد على الاستفادة من بيانات نقطة المبيعات. ويسمح مستودع إدارة الطلب، الذي يتم تصميمه بشكل صحيح للأدوات الأخرى (بالإضافة إلى الأدوات الخاصة بهم)، بالاستفادة من بيانات نقطة المبيعات.
وتحدد التنبيهات النقاط التي تتطلب الاهتمام الفوري في الشركة والأعمال. والهدف من مستودع إشارة الطلب هو توفير قدرة أسرع على الوصول إلى المزيد من المعلومات وتحسين العلاقات مع تجار التجزئة وتعظيم العائد على الاستثمار وتسهيل التمتع بالكفاءات الداخلية وتحسين الأداء في كل مستويات سلسلة الإمداد ودعم الإدارات وفرق العمل المتعددة.
وصلات خارجية
- A CG Manufacturer's Guide to Retail Data Goldmines Vendor Managed Technologies, Inc. 2012
- Getting the Intelligence to Build Demand-Driven Supply Networks Microsoft, March 2009
- The Top 10 Keys to DSR Success Vendor Managed Technologies, Inc. 2011
- Keys to DSR Success Consumer Goods Technology Magazine, June 2011