نموذج الأعمال يصف المنطق الذي تتبعه مؤسسة ما من أجل خلق و إيصال و امتلاك قيمة (سواء كانت هذه القيمة اقتصادية أو اجتماعية أو غيرها). عملية بناء نموذج الأعمال تعتبر جزءاً من الإدارة الاستراتيجية.
تعريف نموذج الأعمال
المنظور الاقتصادي
عرف ستيوارت (Stewart) وزاهو (Zhao) (2000) نموذج الأعمال على أنه ‘‘البيان الذي يوضح طريقة جلب الشركة للأموال والحفاظ على تدفق أرباحها مع مرور الوقت.’’ [1]
الناتج الإستراتيجي
يرى مايو (Mayo) وبراون (Brown) (1999) نموذج الأعمال باعتباره ‘‘تصميمًا للأنظمة المستقلة الرئيسية التي تتسبب في الأعمال التجارية التنافسية والمحافظة عليها.’’ [2]
تعريفات تصميم نموذج الأعمال أو تطويره
ينظر وزت (Zott) وأدميت (Amit) (2009) لتصميم نموذج الأعمال من منظور مواضيع التصميم ومحتوى التصميم. تشير مواضيع التصميم إلى موجهي إنشاء القيمة المسيطرة للنظام ويفحص محتوى التصميم بالتفصيل الأنشطة الجاري تنفيذها وربطها وترتيبها ومن سيقوم بها.[3]
مواضيع التصميم التي تركز على تصميم نموذج الأعمال
وضع إطار لتطوير نموذج الأعمال مع التركيز على موضوعات التصميم، اقترح ليم (Lim) (2010) تطوير نموذج أعمال عمليات البنية الاستراتيجية البيئية التي تراعي المواءمة بين استراتيجية المنظمة وهيكلها وعملياتها والعوامل البيئية لتحقيق المميزات التنافسية في المزيج المتفاوت للتكلفة والجودة والوقت والمرونة والابتكار والتأثير.[4]
مواضيع التصميم التي تركز على تصميم نموذج الأعمال
يشمل تصميم نموذج الأعمال تصميم ووصف البنود التالية الخاصة بالشركة:
- عروض القيم
- أجزاء العميل المستهدف
- قنوات التوزيع
- علاقات العميل
- أشكال القيمة
- القدرات الرئيسية
- شبكة الشريك
- هيكل التكلفة
- نموذج العائدات
يعد تصميم نموذج الأعمال إحدى المواد البارزة المنبثقة من صياغة الأعمال. يشير ما سبق إلى تعريف منطق الأعمال التجارية لأي شركة على المستوى الإستراتيجي بينما يشير الأخير إلى تصميم عملية الأعمال على المستوى التشغيلي.
ويمكن لقالب تصميم نموذج الأعمال تيسير عملية التصميم ووصف نموذج أعمال أي شركة.
روابط خارجية
- Business models in the software industry
- Sustaining Digital Resources: An on-the-ground view of projects today, Ithaka, November 2009. Overview of the models being deployed and analysis on the effects of income generation and cost management.
المراجع
- Lee, G. K. and R. E. Cole. 2003. Internet Marketing, Business Models and Public Policy. Journal of Public Policy and Marketing 19 (Fall) 287-296.
- Mayo, M. C. and G.S. Brown. 1999. Building a Competitive Business Model. Ivey Business Journal63 (3) 18-23.
- Zott, C. and R. Amit. 2009. Business Model Design: An Activity System Perspective. Long Range Planning 43 216-226
- Lim, M. 2010. Environment-Strategy-Structure-Operations (ESSO) Business Model. Knowledge Management Module at Bangor University, Wales.