Statistiques

Au 6 avril 2015, YouTube est disponible dans 79 pays (ce à quoi s'ajoute le territoire de Hong Kong) et dans 76 langues, couvrant 95 % de la population Internet mondiale^[7]. 80 % du trafic est généré hors des États-Unis. Chaque minute, plus de 300 heures de vidéo sont mises en ligne. Plus d'un milliard d'utilisateurs uniques consultent YouTube chaque mois, pour regarder plus de six milliards d'heures de vidéo, soit en moyenne près d'une heure par personne sur Terre. Chaque seconde, ce sont près de 43 000 vidéos qui sont visionnées, soit 1 460 milliards de vidéos par an^{[11],[12],[13]}. En février 2017, YouTube annonce avoir franchi le cap du milliard d'heures de vidéos vues quotidiennement^[14]. En 2018, YouTube compte 37,5 millions d'utilisateurs mensuels en France, 83 % de ceux-ci déclarant être très attentifs lorsqu'ils visionnent une vidéo sur cette plateforme^[15]. En mars 2019, selon une étude StatistaCharts, « YouTube représenterait 37 % du trafic mondial internet sur mobile »^[16].

Langues

Au 6 avril 2015, YouTube est disponible en 76 langues dans 83 pays, couvrant 95 % de la population internet mondiale^[7].

Au 14 janvier 2022, l'application est désormais disponible en 80 langues dans 100 pays^[17].

Pays	Langue	Date de lancement
États-Unis (et reste du monde)	Anglais	15 février 2005[18]
Brésil	Portugais	19 juin 2007[18]
France	Français et basque	19 juin 2007[18]
Irlande	Anglais	19 juin 2007[18]
Italie	Italien	19 juin 2007[18]
Japon	Japonais	19 juin 2007[18]
Pays-Bas	Néerlandais	19 juin 2007[18]
Pologne	Polonais	19 juin 2007[18]
Espagne	Espagnol, galicien, catalan et basque	19 juin 2007[18]
Royaume-Uni	Anglais	19 juin 2007[18]
Mexique	Espagnol mexicain	11 octobre 2007[19]
Hong Kong	Chinois, et anglais	17 octobre 2007[20]
Taïwan	Chinois	18 octobre 2007[21]
Australie	Anglais	22 octobre 2007[22]
Nouvelle-Zélande	Anglais	22 octobre 2007[22]
Canada	Français, et Anglais	6 novembre 2007[23]
Allemagne	Allemand	8 novembre 2007[24]
Russie	Russe	13 novembre 2007[25]
Corée du Sud	Coréen	23 janvier 2008[26]
Inde	Hindi, Bengali, Anglais, Gujarati, Kannada, Malayalam, Marathi, Tamil, Telugu et Ourdou	7 mai 2008[27]
Israël	Hébreux et Anglais	16 septembre 2008
République tchèque	Tchèque	9 octobre 2008[28]
Suède	Suédois	12 octobre 2008[29]
Afrique du Sud	Afrikaans Zoulou, et Anglais	17 mai 2010[18]
Argentine	Espagnol	8 septembre 2010[30]
Algérie	Arabe et Français	9 mars 2011[31]
Égypte	Arabe	8 mars 2011[31]
Jordanie	Arabe	9 mars 2011[31]
Maroc	Arabe et Français	9 mars 2011[31]
Arabie saoudite	Arabe	9 mars 2011[31]
Tunisie	Arabe et Français	9 mars 2011[31]
Yémen	Arabe	9 mars 2011[31]
Kenya	Swahili et Anglais	1er septembre 2011[32]
Philippines	Filipino et Anglais	13 octobre 2011[33]
Singapour	Anglais	20 octobre 2011[34]
Belgique	Français et Néerlandais	16 novembre 2011[18]
Colombie	Espagnol	30 novembre 2011[35]
Ouganda	Anglais	2 décembre 2011[36]
Nigeria	Anglais	7 décembre 2011[37]
Chili	Espagnol	20 janvier 2012[38]
Hongrie	Hongrois	19 février 2012[39]
Malaisie	Malaisien et Anglais	22 mars 2012[40]
Pérou	Anglais	25 mars 2012[41]
Émirats arabes unis	Arabe et Anglais	1er avril 2012[42]
Grèce	Grec	1er mai 2012
Indonésie	Indonésien et Anglais	17 mai 2012[43]
Ghana	Anglais	5 juin 2012[44]
Sénégal	Français et Anglais	4 juillet 2012[45]
Turquie	Turc	1er octobre 2012[46]
Ukraine	Ukrainien	13 décembre 2012[47]
Danemark	Danois	1er février 2013[48]
Finlande	Finnois	1er février 2013[49]
Norvège	Norvégien	1er février 2013[50]
Autriche	Allemand	29 mars 2013[51]
Suisse	Allemand, Français et Italien	9 avril 2013[52]
Roumanie	Roumain	18 avril 2013[53]
Portugal	Portugais	25 avril 2013[54]
Slovaquie	Slovaque	25 avril 2013[55]
Bahreïn	Arabe	16 août 2013[56]
Koweït	Arabe	16 août 2013[56]
Oman	Arabe	16 août 2013[56]
Qatar	Arabe	16 août 2013[56]
Bosnie-Herzégovine	Bosnien, Croate et Serbe	17 mars 2014
Bulgarie	Bulgare	17 mars 2014[57]
Croatie	Croate	17 mars 2014[58]
Estonie	Estonien	17 mars 2014[59]
Lettonie	Letton	17 mars 2014[60]
Lituanie	Lituanien	17 mars 2014
Macédoine	Macédonien, Serbe, et Turc	17 mars 2014
Monténégro	Serbie et Croate	17 mars 2014
Serbie	Serbe	17 mars 2014
Slovénie	Slovène	17 mars 2014[61]
Thaïlande	Thaïlandais	1er avril 2014[62]
Liban	Arabe	1er mai 2014[56]
Porto Rico	Espagnol et Anglais	23 août 2014
Islande	Islandais	2014
Luxembourg	Français et Allemand	2014
Viêt Nam	Vietnamien	1er octobre 2014
Libye	Arabe	1er février 2015
Tanzanie	Swahili et Anglais	2 juin 2015
Zimbabwe	Anglais	2 juin 2015
Azerbaïdjan	Azerbaïdjanais	6 octobre 2015
Biélorussie	Russe	6 octobre 2015
Géorgie	Géorgien	6 octobre 2015
Kazakhstan	Kazakh	6 octobre 2015
Irak	Arabe	2015
Népal	Népalais	2016
Pakistan	Ourdou	2016
Sri Lanka	Singhalais Tamoul Anglais	2016
Jamaïque	Anglais	2016
Malte	Anglais	2018
Bolivie	Espagnol	2019
Costa Rica	Espagnol	2019
Équateur	Espagnol	2019
Salvador	Espagnol	2019
Guatemala	Espagnol	2019
Honduras	Espagnol	2019
Nicaragua	Espagnol	2019
Panama	Espagnol	2019
Uruguay	Espagnol	2019
Paraguay	Espagnol Guarani	2019
République dominicaine	Espagnol	2019
Chypre	Grec Turc	2019
Liechtenstein	Allemand	2019
Venezuela	Espagnol	2020
Papouasie-Nouvelle-Guinée	Anglais	2020
Haïti	Créole haïtien Français	6 juin 2020
Cambodge	Khmer Français	6 juin 2020

Interfaces et évolution du logotype

• Évolution du logo de YouTube.
• 
  14 février 2005 au 11 octobre 2011 (décembre 2011 sur le site).
• 
  11 octobre 2011 (décembre 2011 sur le site) au 19 décembre 2013.
• 
  19 décembre 2013 à octobre 2015.
• 
  Octobre 2015 jusqu'au 29 août 2017.
• 
  Depuis le 29 août 2017.

Reconnaissance des médias

Quartier général de YouTube à San Bruno en Californie.

Grâce au bouche-à-oreille sur le net, YouTube a pu se faire connaître en un temps relativement court. À ses débuts, le site de vidéos s’est beaucoup fait connaître lorsqu’il a commencé à diffuser la vidéo Lazy Sunday (en) du groupe comique The Lonely Island, vidéo issue de l'émission Saturday Night Live, et ce, en dépit de son règlement officiel interdisant aux internautes d’envoyer des vidéos dont ils ne possèdent pas les droits d’auteurs. NBCUniversal, propriétaires de SNL, ont très rapidement décidé de réagir.

En février 2006, NBC a demandé le retrait de plusieurs vidéos de YouTube, dont Lazy Sunday et des extraits des Jeux olympiques d'hiver de 2006. Le mois suivant, dans l’objectif de renforcer sa politique d’interdiction de non-respect de droits d’auteur, YouTube a fixé une limite de 10 min pour la longueur des vidéos. Ainsi, tous les nouveaux membres inscrits ne peuvent envoyer des vidéos de plus de 10 min, quel que soit leur statut (il semblerait que la limite réelle soit de 10 min et 59 s). Les internautes inscrits avant cette nouvelle limite ont quant à eux la possibilité d'envoyer des vidéos plus longues. Dans tous les cas, cette limite n’a pas de réel impact, car n’importe quel membre peut découper une vidéo longue en plusieurs parties de 10 min chacune.

Bien que YouTube ait exécuté la demande de NBC, l’incident a été rapporté dans la presse, ce qui a eu pour conséquence de renforcer la publicité du site. YouTube continuant à grandir en popularité, NBC a commencé à se rendre compte des capacités d’un tel site web et a finalement annoncé en juin 2006 un partenariat stratégique avec YouTube. Depuis cet accord, une chaîne NBC est officiellement disponible sur YouTube : elle diffuse des extraits de la série The Office (US). YouTube met également en avant les vidéos de NBC sur son site.

CBS, qui avait également demandé à YouTube de retirer plusieurs vidéos leur appartenant, a suivi la démarche de NBC en juillet 2006. Lors d'une déclaration, Sean McManus (en), président de CBS News et Sports, a expliqué comment les médias traditionnels ont changé leur vision de YouTube :

« Notre philosophie consiste aujourd'hui à se dire que plus nos clips sont mis en avant de cette façon, plus CBS News et le réseau de télévisions CBS en tirent avantage. Ainsi, après coup je pense que nous aurions probablement dû profiter de cette vitrine et de l'attention qu'elle a entraînée sur CBS, au lieu d'avoir cet esprit de clocher et de nous dire « abattons-les »^{[alpha 3]}. »

En août 2006, YouTube a annoncé que son objectif était de proposer, après une période de 18 mois, tous les clips vidéo ayant été produits tout en restant gratuit. Warner Music Group et EMI ont confirmé qu’elles faisaient partie des entreprises impliquées dans ce projet. En septembre 2006, Warner Music et YouTube ont signé un accord ayant pour but de permettre la diffusion de tous les clips vidéo de Warner sur le site web en échange d’une part des revenus obtenus grâce à la publicité. De plus, les vidéos amateurs diffusées sur YouTube sont autorisées à reprendre les musiques de Warner pour leur bande-son.

Le 9 octobre 2006, CBS, le groupe Universal Music et Sony Music Entertainment ont annoncé un accord visant à autoriser la diffusion de leurs vidéos sur YouTube.

Le 29 janvier 2007, Chad Hurley, l’un des fondateurs du site, a annoncé dans une interview à la BBC en marge du Forum économique mondial que le service de vidéo en ligne versera à ses participants les plus actifs (ces derniers doivent être les auteurs de leurs vidéos) une partie des revenus de site générés par la publicité. Cependant, Hurley n’a pas donné plus de détails, précisant que plusieurs projets étaient à l'étude et seront mis en place afin d'observer les réactions des utilisateurs et des publicitaires^[80].

Le 12 novembre 2015, YouTube lance YouTube Music, sa première application exclusivement consacrée à la musique, destinée à concurrencer Spotify et Apple Music^[81].

Le 14 novembre 2015, YouTube ajoute dans son logo le drapeau français (attentats, 13 novembre 2015).

Dans la presse

YouTube est cité par le magazine Time comme l'un des nouveaux médias gérés par les internautes qui sont élus à cette occasion Personnalité de l'année 2006. Le numéro montre une vidéo lue sur YouTube en couverture et présente les créateurs du site ainsi que plusieurs auteurs des vidéos^[82]. Les quotidiens Wall Street Journal et New York Times ont également présenté YouTube en 2006 et son impact sur la communication et le recrutement dans les entreprises. Le magazine PC World a classé YouTube à la neuvième place de son classement des dix meilleurs produits de l’année 2006^[83].

Modèle économique

Même si dans un premier temps, les fondateurs de YouTube souhaitaient ne pas baser leur modèle économique sur les revenus publicitaires afin de construire une base d'utilisateurs davantage conduits par « l'amour des vidéos » que par l'argent, la firme change d'avis en 2007 afin de tirer plus de revenus de la plateforme. L'un des confondateurs Chad Hurley déclare que ce système permet de reverser une partie aux créateurs de contenu, encourageant ainsi la créativité^[80].

Google a noté en 2007 dans une déclaration fiscale que les revenus générés par YouTube étaient insignifiants, avec certains analystes tablant sur des revenus inférieurs à 20 millions de dollars par an^[84]. Le distributeur de vidéo affiche cependant des coûts de fonctionnement élevés, notamment en termes de bande passante, certains concurrents estimant à 1 million de dollars par jour cette dépense chez YouTube, soit 3 % des coûts opérationnels de Google à l'époque^[84].

En 2008, le site aurait généré 100 millions de dollars de recettes publicitaires, chiffre jugé décevant au regard des 100 millions de visiteurs américains mensuels du site^[85].

YouTube était déficitaire d'au moins 470 millions de dollars en 2009^[86]. En janvier 2013, YouTube dégagerait jusqu'à 4,80 euros de revenus publicitaires tous les mille clics^[87]. Une partie des revenus publicitaires sont reversés aux YouTubeurs, pour un tarif un peu inférieur à 1 dollar pour 1 000 vues, mais varie selon la démographie de l'audience de la chaîne, et la période dans l'année^[88],[89].

Lancements mondiaux

Le 19 juin 2007, Eric Schmidt est à Paris pour le lancement du nouveau système de localisation. L’interface du site web est depuis ce jour entièrement disponible dans trente-sept pays incluant :

Implantation mondiale de YouTube

Pays	Langue	Date de lancement
États-Unis	Anglais (États-Unis)	15 février 2005[18]
France	Français	19 juin 2007[18]
Brésil	Portugais (Brésil)	29 juin 2007[18]
Italie	Italien
Japon	Japonais
Pays-Bas	Néerlandais
Pologne	Polonais
Espagne	Espagnol Catalan
Royaume-Uni	Anglais (Royaume-Uni)
Irlande	Anglais (Irlande)	25 juin 2007[18]
Mexique	Espagnol (Mexique)	11 octobre 2007[90]
Hong Kong	Anglais Chinois (Traditionnel)	17 octobre 2007[91]
Taïwan	Chinois (Traditionnel)
Australie	Anglais (Australie)	22 octobre 2007[22]
Nouvelle-Zélande	Anglais (Nouvelle-Zélande)
Canada	Anglais (Canada) Français (Canada)	6 novembre 2007[23]
Allemagne	Allemand	8 novembre 2007[24]
Russie	Russe	13 novembre 2007
Corée du Sud	Coréen	23 janvier 2008
Israël	Hébreu	16 septembre 2008
Inde	Anglais (Inde) Hindi	7 mai 2008[92]
Tchéquie	Tchèque	9 octobre 2008[93]
Suède	Suédois	22 octobre 2008
Afrique du Sud	Anglais (Afrique du Sud)	17 mai 2010[18]
Argentine	Espagnol	8 septembre 2010
Algérie	Arabe	11 mars 2009
Égypte
Arabie saoudite
Tunisie
Jordanie
Maroc
Yémen
Philippines	Anglais (Philippines) Philippin	13 octobre 2011
Singapour	Anglais	20 octobre 2011
Belgique	Français (Belgique) Néerlandais (Belgique)	16 novembre 2011
République démocratique du Congo	Français Lingala	28 novembre 2011
Colombie	Espagnol (Colombie)	1er décembre 2011
Ukraine	Ukrainien	29 décembre 2011
Turquie	Turc	2 octobre 2012[94]
Suisse	Français Allemand	9 avril 2013

Google a l’intention de renforcer sa position face au concurrent français Dailymotion. Il a également passé certains accords avec des chaînes françaises comme M6 et France Télévisions pour pouvoir diffuser légalement certaines vidéos. Google prévoit aussi de produire une version adaptée pour l’Allemagne à la suite d'un désaccord sur les redevances de droits d'auteur, jugés trop élevés par l'entreprise^[95].

Le 30 septembre 2015, YouTube ouvre à Paris sa septième ambassade dans le monde après Los Angeles, Londres, Tokyo, New York, São Paulo et Berlin. Le lieu, localisé dans les sous-sols du siège français de Google, a pour objectif^[96] de partager, apprendre et créer afin de diffuser du contenu de qualité sur la plateforme en mettant à la disposition des YouTubeurs du matériel de professionnel^[96].

Problème du nom de domaine

Le succès considérable de YouTube a affecté de façon involontaire les affaires d’une entreprise américaine : Universal Tube & Rollform Equipment. Les serveurs hébergeant le site web de l'entreprise Universal Tube ont été saturés et interrompus de nombreuses fois à cause d’un nombre important de visiteurs qui n’étaient pas certains de l’orthographe de l’adresse du site web de YouTube (la lettre U se prononce en anglais de la même façon que le pronom You). Début novembre 2006, Universal Tube a lancé une poursuite judiciaire contre YouTube, pour leur interdire l’utilisation du nom de domaine YouTube.com ou pour les obliger à payer un nouveau nom de domaine à l’entreprise industrielle^[105].

Définition d’image et codecs utilisés

Les lecteurs vidéos du site permettent de regarder davantage que 9 qualités bien que 9 qualités soient indiquées par un clic sur la roue dentée (bas du lecteur). Voici toutes les 9 qualités notées lors d’un clic sur la roue dentée pour une vidéo avec assez de pixels : 144p, 240p, 360p, 480p, 720p, 1080p, 1440p, 2160p et 4320p. L’indication du choix de la qualité correspond à un grand arrondi inférieur du plus faible entre les deux chiffres (pixels largeur et hauteur). Par exemple, il est écrit « 480p » pour une vidéo de 640 pixels de large et 480 pixels de hauteur.

YouTube proposait à l’origine des vidéos en une seule qualité « 240p » (définition 320 × 240 pixels), en utilisant le codec Sorenson Spark (une variante du H.263), avec un son MP3 mono.

En juin 2007, YouTube ajoute une option afin qu’il soit possible de regarder les vidéos au format 3gp sur les téléphones mobiles (144p).

En mars 2008, la définition maximale est de 480 × 360 pixels. En novembre 2008, la plus haute définition est 1 280 × 720 pixels. Au moment du lancement de 720p, le lecteur YouTube est passé du 4:3 à plus large 16:9. De plus, YouTube a commencé un passage vers le codec H.264/MPEG-4 AVC avec un son stéréo AAC ou 5 canaux + 1 canal pour les basses avec échantillonnage^[106] de 48 kHz ou 96 kHz.

En novembre 2009, la plus haute résolution est le 1 920 × 1 080 pixels.

En juillet 2014, YouTube a annoncé la présence de vidéos d'environ quatre-mille pixels de large « 2160p 4K ».

En 2015, apparaît dans les paramètres du lecteur la définition « 4320p 8K »^[107], c'est-à-dire 4 320 pixels de hauteur d'images. Depuis l'apparition de « 4320p 8K », il n'est plus écrit dans les paramètres du lecteur qu'il s'agit de la définition « originale »^[107].

Depuis mars 2015, il existe des vidéos 360 degrés en deux dimensions pour chacune des définitions d'image^[108]. La vidéo, en cours de lecture ou en pause, peut se déplacer en bas, en haut, à droite et à gauche, à l'aide de la souris ou du clavier.

La qualité de mise en ligne normale pour la chrominance est 4:2:0^[106]. Sauf pour la qualité 144p, la qualité sonore est la même.

En septembre 2018, le codec AV1 commence à être disponible sur YouTube. À cause de la difficulté d'encodage de ce codec, seules les vidéos les plus regardées sont encodées avec. Le support matériel de ce codec étant encore peu répandu, les utilisateurs peuvent se rabattre sur le format VP9^[109].

Limite des vidéos

Jusqu’au moins 2018, sans valider son compte, le maximum d’envoi est de 15 minutes par vidéo. La réception d’un SMS ou d’un message vocal, autorise l’ajout dans sa chaîne d’une vidéo de 2 heures.

Il existe un système d’identification afin de rémunérer les auteurs à l’aide du respect des droits d’auteur. Mais il existe des vidéos qui ne respectent pas les droits d’auteur, car elles ne sont pas supprimées et/ou sans accord entre le YouTubeur et l’auteur.

En 2007, le poids maximum d’une vidéo envoyée passe de 100 Mo à 1 Go^[110], 2 Go en juillet 2009^[111] et 128 Go en 2015. En 2023, la limite est de 256 Go^[112].

La lecture des vidéos s’arrête automatiquement, et intempestivement, par le choix de Google, au bout de 38 minutes d’écoute en continu sans utilisation de la souris et du clavier. Il apparaît une pop-up « Vidéo mise en pause. Poursuivre la lecture ? » & « oui ». L’arrêt de la lecture des vidéos est définitif sauf si l’utilisateur intervient ou si la personne utilise une extension de navigateur empêchant d’avoir plus que 2 à 3 secondes d’arrêt de lecture (0 seconde dès février 2020) malgré l’inaction de l’utilisateur^[113]. Dès février 2020, un nouveau message apparaît : « Poursuivre la lecture ? La vidéo sera bientôt mise en pause, oui ». L’extension n’empêche toujours pas l’affichage des notifications comme « merci de votre confirmation ».

Vidéos en direct

Dès avril 2017, les utilisateurs ayant plus de 1 000 abonnés peuvent diffuser instantanément leur vidéo avec le tchat^[114], mais tous les utilisateurs vérifiés peuvent désormais diffuser instantanément leurs vidéos.

Licence Creative Commons

En février 2009, YouTube annonce la possibilité de mettre en ligne sur sa plateforme les vidéos sous licence Creative Commons CC-BY. Dans un premier temps, cette possibilité est offerte seulement à quelques partenaires^[115]. À partir de juin 2011, tous les utilisateurs peuvent y accéder^[116]. Cela permet désormais aux utilisateurs de partager leurs vidéos, mais aussi de remixer et de télécharger les vidéos des autres membres de YouTube, via un outil dédié^[117]. En août 2012, on trouve sur YouTube quatre millions de vidéos sous licence Creative Commons^[118].

Média de masse dominant

Selon une étude réalisée par Cisco en 2017, la vidéo représente près de 70 % de l’ensemble du trafic Internet grand public^[119]. En 2018, les réseaux sociaux, dont YouTube, supplantent la presse écrite pour s’informer aux États-Unis. Parmi les médias sociaux privilégiés par les Américains, YouTube arrive en 2^e position derrière Facebook^[120].

Pour apprendre les médias aux adolescents, France Télévisions passe par YouTube. Pour donner la possibilité aux jeunes de décoder l'information, une série de vidéo intitulée « La Collab' de l'info » a été produite par Goldenia Studios^[121] avec la complicité de YouTubeurs dont Axel Lattuada, Manon Bril et Maud Bettina-Marie^[122]. Selon Eric Scherer, directeur de la prospective à France Télévision, les jeunes générations ont moins confiance dans l'info traditionnelle que leurs aînées et ils ont deux fois plus de chances de s'informer en ligne qu'à la télévision, notamment auprès des YouTubeurs auxquels ils sont abonnés^[123].

Politique

La diffusion de vidéos à but politique sur YouTube est très diversement utilisée. On la retrouve chez de rares politiques de carrière^[124], mais dans leur globalité, les partis traditionnels ont du mal à utiliser ce nouveau mode de communication^[125]. L'usage est plus important chez des vidéastes indépendants, à gauche^[126] comme à droite^[127].

Éducation thérapeutique

Les vidéos de prévention ou d'éducation à la santé peuvent améliorer l’apprentissage et s’intégrer au programme d'éducation thérapeutique. YouTube permet d'accéder facilement et sans frais à des vidéos d'éducation médicale^[128]. Les professionnels de santé peuvent publier des vidéos sur YouTube pour atteindre un large public. Ces vidéos peuvent atteindre rapidement une audience globale^[129]. À travers l'étude des vidéos diffusées par les utilisateurs, YouTube permet d’explorer les connaissances des patients et d'améliorer la diffusion des informations sur les soins de santé^[130]. YouTube et les vidéos en ligne sont d'excellents moyens de rechercher des informations sur une maladie ou sur une procédure médicale, si ces vidéos sont produites par des organisations reconnues comme les hôpitaux universitaires par exemple^[131].

Formation en ligne

Avec le développement de la formation en ligne et du concept de salle de classe inversée, les vidéos de plateformes telles que YouTube sont de plus en plus souvent intégrées dans les cours de formation. Les enseignants utilisent les vidéos qu'ils trouvent en ligne ou produisent leur propre vidéo, comme supports pédagogiques pour enseigner des concepts aux apprenants^[132].

Dans tous les domaines, la science, la littérature ou le cinéma, des chaînes de vulgarisation sur YouTube rencontrent un très large public^[133]. Depuis 2014, les chaînes d’histoire se sont multipliées avec des vidéos réalisées par des professeurs, des étudiants, ou des amateurs. Alors que la science est de moins en moins présente à la télévision, le succès des chaines scientifiques sur YouTube est notable^[134]. Début 2019, la chaîne de vulgarisation scientifique « e-penser » de Bruce Benamran compte plus d'un million d'abonnés. Créée en 2016, la chaîne DTC « Dans ton corps » de l'ancien infirmier Julien Ménielle part en chasse contre les clichés en matière de santé et compte plus de 550 000 abonnés en 2018^[135].

Promotion des artistes

Divers groupes et musiciens se sont fait connaître grâce à YouTube. C'est le cas de plusieurs nouveaux chanteurs comme MattRach, Lana Del Rey, Justin Bieber, Cody Simpson, Greyson Chance, Ronald Jenkees ou le désormais célèbre chanteur coréen PSY qui ont adopté cette méthode pour accéder rapidement à la notoriété.

Gilets jaunes et nouveaux médias alternatifs

Une étude des chaînes YouTube effectuée à contenu social ou politique, dans le sillage du mouvement des Gilets jaunes, a montré la présence de « la plupart des grands médias professionnels » mais aussi le constat que « si Facebook est sans conteste l’espace numérique de la contestation des Gilets jaunes, YouTube est celui d’où l’on peut observer le mieux la lutte médiatique entre une pluralité de médias »^[136].

L'univers des chaînes YouTube a vu ainsi émerger en France une catégorie de « Médias alternatifs »^[136], spécialisés dans le décryptage de l’actualité (Osons causer), la vulgarisation politique (« L'aile à Stick ») ou le reportage d'investigation qui concurrencent les « Médias mainstream » et sont « mis sur le même plan dans l’espace médiatique » de YouTube^[136], comme Médiapart ou encore Blast (Web TV) et Off-investigation, deux web TV indépendantes fondées par les journalistes d'investigation Denis Robert et Jean-Baptiste Rivoire. Le Média propose une instance PeerTube^[137], mais son principal support est YouTube. Les enquêtes sur les scandales politiques y ont fait des scores d'audience élevés. Refusée par toutes les grandes chaines de télévision, mais auss Netflix et Amazon^[138],[139], l'enquête de Off-investigation « Emmanuel, un homme d'affaires à l'Elysée » a vu son premier épisode, « L'affaire Kolher, le scandale qui menace Macron », approcher les 1,4 million de vues sur la chaîne YouTube Blast^[140], et l'annonce de la suivante 1,15 million de vues sur celle de Le Média^[141], soit les deux meilleures audiences historiques de ces deux chaînes.

Dans d'autres pays que la France, Internet et les réseaux sociaux ont profité à de jeunes activistes et à des mouvements démocratiques au niveau national et international^[142], en Russie et dans le monde arabe, particulièrement en Égypte^[142]. C'est aussi le cas en Espagne avec le mouvement Les indignés^[142] et aux USA avec Occupy Wall Street^[142], mais aussi en Turquie et au Brésil^[142]. Au Mexique, les étudiants du mouvement #YoSoy132 ont immédiatement « trouvé un large écho »^[142] grâce à une vidéo postée sur YouTube^[142], dénonçant l'inféodation des deux grandes télévisions à l’un des candidats à la présidentielle de 2012^[142].

Expériences littéraires

YouTube est aussi un lieu d'expérimentation pour la littérature. Des écrivains et des poètes utilisent la forme du journal vidéo ou vlogs (vidéoblogs) pour s'exprimer. Les textes, les images et les voix se mêlent pour créer des œuvres atypiques^[143]. En septembre 2018, le centre Pompidou organise une exposition intitulée « Litératube », qui présentent ces expérimentations littéraires, avec des vidéos de nombreux écrivains et poètes parmi lesquels : Pierre Alferi, Jean-Pierre Balpe, François Bon, Patrick Bouvet, Brigitte Giraud, Pierre Guéry, Perrine Le Querrec — Arnaud Maïsetti —, Jean-Charles Massera, Pierre Ménard, Charles Pennequin, Laura Vazquez^[144].

Le centre culturel Georges Pompidou, basé à Paris, publie une playlist avec des extraits des vidéos projetées lors de l'exposition « Litératube »^[145].

Contribution à la radicalisation des opinions et à la diffusion de préjugés

Parmi les reproches faits à la plate-forme, figure le fait que (comme dans Twitter, Facebook et d'autres réseaux sociaux)^[146], en dépit d'efforts annoncés, l'algorithme de son IA n'est en 2022 toujours pas "digne de confiance" (expression ici à entendre au sens que lui donne un livre blanc de 2020 sur ce que serait « une IA digne de confiance »^[147]), car elle favorise^[148] :

• une radicalisation progressive, un problème étudié par Zeynep Tufekci, synthétisé dans un article intitulé L'algorithme de recommandation de YouTube a un côté obscur ; YouTube’s Recommendation Algorithm Has a Dark Side) publié dans Scientific American en avril 2019^[149] ;
• l'extrémisme politique^[150],[148] ;
• les préjugés idéologiques^[151],[148], alors même que la PDG de YouTube (Susan Wojcicki) affirme régulièrement que la plateforme optimise son système de recommandation de manière à lutter contre la désinformation, au profit de la « satisfaction des utilisateurs », d'un « temps bien dépensé » - et pas seulement du temps de visionnage^{[152],[153],[148]}.

En 2019, la Fondation Mozilla a publié une étude « Regrets YouTube » qui dénonçait le fait que l'algorithme de recommandation vidéo de YouTube pouvait promouvoir des vidéos contenant de la désinformation, des propos haineux et des contenus violents même chez les utilisateurs utilisant les outils mis à leur disposition par la plateforme pour éviter la répétition d'affichages de tels contenus^[154],[148].

Mi-2021, la Fondation Mozilla réalerte sur le fait que « les recherches de Mozilla et d'innombrables autres experts ont confirmé qu'il existe des dommages importants associés aux algorithmes de YouTube. Si ces expériences sont aussi courantes que nos recherches le suggèrent et reproduites dans d'autres systèmes d'IA (ce qui est réaliste compte tenu des offres commerciales telles que l'IA des recommandations de Google^[155]), les conséquences seront importantes. De nombreux experts^[156] affirment que ces problèmes ne sont pas réellement des erreurs avec l'algorithme, mais plutôt le résultat de l'algorithme de YouTube fonctionnant exactement comme il se doit et qu'il existe un décalage fondamental entre les algorithmes optimisés pour favoriser les incitations commerciales et ceux optimisés pour le bien-être des personnes. C'est peut-être vrai. Ce qui est certainement vrai, c'est que les algorithmes qui ont cette conséquence ne doivent pas être déployés sans une surveillance appropriée. Et la transparence est une première étape essentielle ». La Fondation Mozilla accompagne cette alerte de recommandations d'amélioration de l'algorithme de YouTube^[157].

Mauvaise expérience utilisateur selon Mozilla

En 2022, Mozilla publie un rapport intitulé « Ce bouton fonctionne-t-il ?». Il porte sur les effets et mécanismes de retour de l'utilisateur vers la plateforme vidéo, et il conclut que les internautes ne peuvent toujours pas efficacement contrôler leur expérience sur la plateforme. Même après avoir utilisé les mécanismes de retours, l’algorithme de YouTube recommande souvent encore des vidéos indésirables (les mêmes ou d'autres du même type). En 2022, Mozilla, s'appuyant sur ces deux études, exhorte YouTube, dont par une pétition en ligne, à rapidement corriger son système de recommandation de vidéos.
À l'automne 2022, alors que YouTube et devenu le 2^e site le plus visité au monde^[158], Mozilla a publiquement reproché à l'algorithme de YouTube de n'être pas transparent, et pour « la plupart des visionnages de vidéos sur YouTube » plus d'influence sur la mise en avant de contenus que les abonnements de l'utilisateur aux chaînes ou les mot-clés qu'il a inscrit dans le moteur de recherche, ceci alors que son algorithme décide en grande partie de ce qui sera vu ou non sur le Net dans le monde entier en termes de vidéo^[152]. Cette intelligence artificielle, devenue déterminante pour la formation des individus et de l'opinion publique, se voit reprocher d'encore souvent promouvoir des contenus racoleurs voire de propagande, ainsi que des théories du complot. L'internaute est ainsi exposé malgré lui à de très nombreuses vidéos controversées, par un algorithme qui ne tient pas ou peu compte des fonctions like/dislike (boutons « Je n’aime pas » ou « Ne pas recommander » ) supposées^[159] permettre aux utilisateurs de contrôler les recommandations de l'algorithme, et les résultats de la recherche par mots-clé, afin notamment de trouver ce qu'ils cherchent et d'éviter les contenus non-désirés^[148].

Selon la fondation Mozilla, en 2022, « la plate-forme continue de donner la priorité à l'engagement plutôt qu'au bien-être des gens. Un article de 2019 rédigé par les ingénieurs de Google^[160] décrit comment l'algorithme est conçu pour équilibrer l'engagement des utilisateurs avec la satisfaction des utilisateurs : un compromis entre la promotion d'un contenu qui amène les gens à passer plus de temps sur le site et le contenu de l'algorithme pense que les gens aimeront »^[148].

Simply Secure^[161] a aidé la Fondation Mozilla à cartographier et analyser les contrôles de YouTube en 2021 au regard du respect des principes d'expérience utilisateur de choix, de contrôle, de liberté et de transparence. Leur rapport "Dark Patterns in User Controls: Exploring YouTube's Recommendation Settings"^[162], a conclu que les contrôles utilisateur de YouTube ne semblent pas être conçus pour le bien-être et les besoins des utilisateurs :

1. « Les commandes utilisateur existantes (en 2022) de YouTube sont réactives et non proactives, ce qui permet aux utilisateurs de rattraper le moteur de recommandation plutôt que de concevoir ce qu'ils veulent voir »^[162]
2. « Les options pour « enseigner » l'algorithme de YouTube sont (en 2022) peu nombreuses, et de portée limitée. En fin de compte, les contrôles sur YouTube sont des outils réactifs : ils ne permettent pas aux utilisateurs de façonnent activement leur expérience sur la plateforme »^[162].

22 722 internautes ont collaboré avec Mozilla, qui a ainsi pu analyser 567 880 195 vidéos qui leur ont été recommandées par YouTube (c'est le plus grand audit expérimental et participatif de YouTube par des chercheurs indépendants). 2 757 participants ont accepté de répondre à un questionnaire sur leurs expériences avec l'algorithme de recommandation de YouTube. En analysant leurs réponses, malgré les alertes lancées en 2021 par Mozilla, cette étude n'a pas constaté d'amélioration dans la manière dont les utilisateurs ne se sentaient pas capables de correctement contrôler le type de vidéo ce que YouTube affiche préférentiellement, malgré de nombreuses stratégies différentes testées pour contrôler leur expérience avec l'algorithme de recommandation. Le bouton "Ne pas recommander la chaîne", semble toujours inefficace^[148].

En 2022, la fondation Mozilla (re)demande à YouTube de repenser l'expérience utilisateur en respectant les commentaires que les utilisateurs partagent sur leur expérience, en les traitant comme des signaux significatifs sur la façon dont les gens veulent passer leur temps sur la plateforme ; « YouTube devrait réviser ses contrôles utilisateur inefficaces et les remplacer par un système dans lequel la satisfaction et le bien-être des utilisateurs sont traités comme les signaux les plus importants ». Elle a aussi publié (à l'attention de YouTube et des décideurs) quatre recommandations :

1. Les « commandes utilisateur » de YouTube doivent être faciles d'accès et à comprendre. Les gens devraient recevoir des informations claires sur les mesures qu'ils peuvent prendre pour influencer leurs recommandations, et ils devraient être habilités à utiliser ces outils^[148] ;
2. YouTube devrait concevoir ses outils de commentaires de manière que les utilisateurs soient aux commandes. Les outils de rétroaction devraient permettre aux utilisateurs de façonner leur expérience de manière proactive, les commentaires des utilisateurs ayant plus de poids pour déterminer quelles vidéos sont recommandées^[148] ;
3. YouTube devrait améliorer ses outils d'accès aux données. YouTube devrait fournir aux chercheurs un accès à de meilleurs outils leur permettant d'évaluer les signaux qui ont un impact sur l'algorithme de YouTube. Les décideurs doivent protéger les chercheurs d'intérêt public^[148] ;
4. Les décideurs politiques devraient adopter et/ou clarifier les lois qui offrent des protections juridiques pour la recherche d'intérêt public^[148].

Droits d'auteur

Impact environnemental

Selon un rapport de juillet 2019 de l'association française The Shift Project, la vidéo en ligne (streaming vidéo) était responsable d'environ 1 % des émissions de gaz à effet de serre mondiales en 2019. YouTube est responsable d'environ 20 % des émissions liées à l'usage de vidéos en ligne^[177].

Contenus violents

Plusieurs vidéos violentes ont dû être retirées du site^[178]. Des agressions sont ainsi filmées et diffusées sur YouTube^[179]. Des combats de chiens sont aussi diffusés^[180]. La secrétaire d'État à la solidarité de la France, Valérie Létard, a cependant échoué à faire retirer une des chansons du rappeur Orelsan jugées particulièrement violentes, le site se limitant à en interdire l'accès aux personnes non enregistrées ou de moins de 18 ans^[181].

En date du 16 avril 2011, de nombreuses vidéos hébergées par YouTube comprennent plus de 4 000 clips (d'internautes français) prônant ouvertement l'apologie du néonazisme tout en se rendant ouvertement complices d'incitation à la haine raciale. Le premier axe est l’harmonisation des législations nationales en ce qui concerne la définition des infractions répertoriées par la Convention et dont fait partie intégrante un protocole additionnel « incluant la propagation via Internet d’idées racistes et xénophobes ».

Le 10 mai 2019, des manifestantes du mouvement Operation Shutdown protestent devant les locaux de YouTube à Londres, au Royaume-Uni, car le site d'hébergement en ligne encouragerait selon elles à la violence à l'arme blanche en laissant publier des vidéos violentes sur la plateforme. La cofondatrice déclare qu'« on est là pour montrer à YouTube qu'ils ont du sang sur les mains »^[182].

Liberté d'expression

YouTube étant une entreprise américaine, elle profite de la liberté d'expression très large de ce pays, qui permet à un hébergeur de fixer lui-même les règles d'admission des contenus. En effet, le premier amendement de la Constitution des États-Unis interdit à l'État de limiter la liberté d'expression des personnes privées, mais n'est pas opposable à une entreprise privée^[183].

YouTube a placé dans ses conditions d'utilisation l'interdiction des contenus violents^[184]. Cependant, cette règle est d'interprétation très libre. Elle permet à YouTube de rejeter ce qu'il estime être de la propagande terroriste et, au contraire, d'accepter les vidéos dénonçant des actes de violence, y compris par des États. L'Espagne a débattu de l'interdiction du postage de telles vidéos sur Internet^[185]. D'autres pays optent pour le blocage de YouTube quand les utilisateurs l'utilisent largement pour dénoncer l'action du gouvernement (exemple de la Turquie^[186] ou de la censure d'Internet en Tunisie).

En revanche, les tribunes politiques interdites dans de nombreux pays d'Europe en tant qu'incitation à la haine — négationnisme, apologie du racisme, de l'homophobie, etc. — sont autorisées.

Pour toutes ces raisons, des États ont souvent mis YouTube en demeure sous la forme « le site YouTube sera filtré dans sa totalité si telle vidéo n'est pas supprimée ». Pour résoudre ce dilemme, YouTube a mis en place un filtrage géographique qui permet d'interdire certaines vidéos aux résidents de pays choisis — sauf utilisateurs avertis, capables de contourner un tel blocage, ce qui peut être illégal selon les lois de leur pays. Cette technologie est aussi utilisée quand une vidéo est soumise à un droit d'auteur variable selon les pays.

Un exemple célèbre est L'Innocence des musulmans : YouTube a accepté la mise en place d'un filtrage géographique, mais se réclamant de la liberté d'expression, a refusé de la supprimer malgré son caractère très controversé^[187]. Finalement, les tribunaux américains en ont ordonné la suppression, non pas en raison de son caractère offensant pour les musulmans — cet argument est rejeté aux États-Unis —, mais pour atteinte aux droits d'auteur^[188].

Affrontement d'utilisateurs

Dans certains domaines sensibles, comme la politique par exemple, il arrive fréquemment de voir de multiples personnes s'affronter, s'insulter et rédiger des propos racistes. Pour y remédier, certaines vidéos sont bloquées ou supprimées.

Affrontement de vidéastes

YouTube offre une grande liberté d'expression quant aux sujets choisis par les vidéastes. Ainsi, il n'est pas rare de voir des YouTubers se consacrer spécifiquement à la chasse aux histoires sensationnelles ou sordides, avec en tête de lice, la chaîne « Drama Alert » lancée en 2014^[196]. Ce phénomène, souvent appelé « YouTube Drama », s'est révélé à la suite des propos du célèbre vidéaste américain PewdiePie ayant été accusé d'antisémitisme^[197].

Les YouTubeurs qui se concentrent à raconter ces histoires sensationnelles s'appuient généralement sur des témoignages ou des captures d'écran de message, parfois sans aucune preuve concrète, le but étant de générer un trafic important et des revenus potentiels. Ce mécanisme, très inspiré des recettes de la presse people américaine, a parfois des conséquences importantes sur les YouTubeurs accusés.

En effet, le 9 janvier 2017, Keemstar de la chaîne « Drama Alert » a dû publier une vidéo d’excuses, après avoir affirmé dans une émission précédente qu’un YouTubeur de 62 ans qui diffuse des vidéos du jeu Runescape était un pédophile condamné et qu’il avait eu des relations sexuelles avec une jeune fille qu’il avait « épousée » dans le jeu. Toute l’histoire était fausse : l’homme montré à l’écran comme ayant été condamné, qui est toujours en prison, n’était pas le YouTubeur en question. Harcelé par des internautes le menaçant, l’homme accusé à tort avait à son tour publié une vidéo dans laquelle il demandait, en larmes, « qu’on [le] laisse tranquille, bordel… Je voulais juste faire une putain de chaîne YouTube ! »^[198].

Commentaires

La plupart des vidéos permettent aux utilisateurs de laisser des commentaires écrits et ces derniers ont attiré l'attention par leur aspect négatif, à la fois sur le fond et sur la forme. Lorsque le magazine américain Time a loué en 2006 le Web 2.0 pour avoir permis l'émergence d'une « communauté et d’une collaboration sur une échelle sans précédent », il a ajouté que YouTube « stimule la stupidité des foules et non pas seulement leur sagesse. Certains des commentaires sur YouTube vous font pleurer pour l'avenir de l'humanité, ne serait-ce que par leur orthographe, sans compter l'obscénité et la haine à l'état pur qu'on y trouve »^[199]. Le journal britannique The Guardian a décrit en ces termes, en 2009, les commentaires d'utilisateurs sur YouTube : « Enfantins, agressifs, mal orthographiés, sexistes, homophobes, allant de remarques rageuses sur le contenu d'une vidéo à une description de celle-ci pleine de détails inutiles et suivies d'un LOL, les commentaires sur YouTube sont un vivier de débats puérils et d'ignorance éhontée — avec, parfois, la percée d'un bon trait d'esprit »^[200]. En septembre 2008, le Daily Telegraph a remarqué que YouTube était « tristement célèbre » pour « des échanges de commentaires parmi les plus acerbes et mal pensés sur Internet » ; il a rapporté en outre l'existence de YouTube Comment Snob, « un nouveau logiciel qui bloque les commentaires malpolis et écrits par des analphabètes »^[201].

Failles

Le 4 juillet 2009, YouTube est victime d'une faille XSS permettant d'injecter du code JavaScript dans les commentaires des vidéos. En quelques heures, des centaines de scripts permettant de récupérer le cookie des utilisateurs (et donc de se connecter à leur compte) sont déposés sur les vidéos les plus populaires, avant que YouTube ne clôture globalement les commentaires, le temps de résoudre le problème^[202].

Publicités

D'abord exempt de publicité, YouTube monétise son audience dans la plupart des pays du monde. Depuis 2011, les publicités peuvent être vues avant le contenu vidéo.

Aux États-Unis, en avril 2018, une coalition formée par 23 groupes américains de protection de l’enfance dépose plainte contre Google auprès de la Federal Trade Commission. Cette coalition reproche à Google de violer les lois de protection de l’enfance en collectant des données sur les enfants de moins de 13 ans afin de leur envoyer des publicités ciblées^[203].

Le 20 février 2019, dans le contexte d'une controverse d'abus sur enfants sur YouTube, The Walt Disney Company annule la diffusion de ses publicités sur le site, tout comme Nestlé et Epic Games^{[204],[205],[206]}.

Une enquête menée en 2021 par le site The Markup montre que Google Adsense, qui sert au placement des publicités sur Youtube, ne bloque qu'un nombre restreint de mots-clés haineux, et que les blocages sont facilement et fréquemment contournés par les vidéastes souhaitant réaliser des profits grâce à des contenus haineux^[207].

Addiction

Le visionnage de vidéos sur YouTube peut développer une dépendance entraînant des conséquences sur la vie sociale de l'utilisateur de par la gratification de l'engagement de l'individu^[211].

Un phénomène similaire est observé chez les jeunes enfants qui sont pour la plupart fascinés par un dessin animé, un concept, etc. Ils veulent être certains de comprendre l’entièreté de ce à quoi ils s'intéressent tant et le fait que l'algorithme de YouTube propose sans cesse du contenu similaire à côté de ce qu'ils sont en train de visionner les pousse à regarder toujours plus de vidéos^[212].

Collecte de données personnelles

La liste des informations collectées par l'application iOS inclut :

• la géolocalisation du périphérique ;
• les coordonnées enregistrées ;
• l'historique de recherche et de navigation web ;
• les identifiants et les données d'utilisation de l'application YouTube ;
• l'historique des achats ;
• les contacts ;
• le contenu utilisateur (photos, vidéos, audio, expérience de jeu, etc.)^[213].

En avril 2018, à l'occasion de la mise en place du prélèvement à la source en France, la Direction générale des finances publiques a publié sur son site une vidéo YouTube imposant de visionner 1 minute de vidéo avant de pouvoir accéder à son site. L'accès aux informations légales sur les données collectées est inaccessible tant que la vidéo n'est pas visualisée, et n'inclue aucune des informations sur les données collectées. La publication de plusieurs articles révèle l'existence et les problèmes associés à la collecte de données personnelles par YouTube, la vidéo est alors retirée rapidement.

Le 21 janvier 2019 en France, la CNIL condamne Google à une amende de 50 millions d'euros « en application du règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD) pour manque de transparence, information insatisfaisante et absence de consentement valable pour la personnalisation de la publicité », entre autres du fait des traitements faits par YouTube. C'est la première décision d'une instance de régulation de sanctionner l'un des acteurs majeurs du numérique, en utilisant les dispositions du RGPD en vigueur depuis mai 2018. Le 19 juin 2020, le Conseil d'état valide la sanction de 50 millions d'euros prononcée par la CNIL à l’encontre de la société Google LLC.

Cette condamnation en France est suivie d'une autre par la Federal Trade Commission aux États-Unis pour collecte de données personnelles de mineurs de moins de 13 ans dans un objectif de publicité ciblée.

Notes

Références

Services liés

• YouTube Premium
• YouTube Music
• YouTube Kids
• YouTube Gaming

Articles connexes

Liens externes

• (en) Site officiel
• Ressources relatives à l'audiovisuel :
  • Anime News Network
  • (en) IMDb
• Ressource relative à plusieurs domaines :
  • Radio France
• Notices dans des dictionnaires ou encyclopédies généralistes :

  • Britannica
  • Enciclopedia italiana
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  • Nationalencyklopedin
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Bibliographie

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• (en) Jean Burgess et Joshua Green, YouTube : Online Video and Participatory Culture, John Wiley & Sons, 2018, 180 p. (lire en ligne)
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• Gilles Tanguy, « YouTube : Le site qui enterre la télé de papa », Capital, n^o 249,‎ juin 2012, p. 38-42 (lire en ligne, consulté le 19 avril 2014)